Popis práce

Budování silných osobních vztahů s našimi klienty je klíčovou součástí naší obchodní strategie.

 

Naši specialisté na vztahy s klienty budou tuto misi provádět prostřednictvím:

Vítáme naše klienty a potenciální zákazníky při jejich příchodu na pobočku;

Poskytování bezkonkurenční hodnoty, vynikajících služeb a poskytování pozitivních zákaznických zkušeností;

Pomoc vedoucímu pobočky a prodejnímu personálu při plnění potřeb našich klientů.

 

Hledáme lidi s vášní pomáhat klientům.

Budete zodpovědní za:

Proaktivně odkrývat další příležitosti rozvoje podnikání;

Plánování klientů s přidruženým finančním poradcem a/nebo finančním poradcem pro další konzultace.

 

Věříme, že naše hodnoty nám pomohly vybudovat úspěšný obchodní model a vynikající pracovní prostředí. Vážíme si týmové práce, integrity, služby, otevřené komunikace a vytrvalosti.

 

 

Dovednosti a zkušenosti:

Minimálně 12 měsíců v odvětví klientských služeb;

Vynikající písemné a ústní komunikační schopnosti;

Schopnost řídit více klientských situací, potřeb a dotazů současně;

Musí být schopen rozvíjet a udržovat dobré mezipodnikové pracovní vztahy;

Základní porozumění předpisům a pravidlům makléřství, kterými se řídí klientské účty;

Prokázané zkušenosti s řešením problémů a problémů klienta s taktem a diplomacií;

Schopnost pracovat samostatně a efektivně jako součást týmu a současně zvládat více úkolů a odpovědností.