Popis práce

Jako specialista na makléřské služby budete primárním kontaktním místem pro klienty nezávislých poradců, kteří spravují aktiva pomocí PSS a poskytují služby „nejlepší ve své třídě“. Tato úroveň služeb nás odlišuje od našich konkurentů a slouží jako udržitelná konkurenční výhoda.

 

Toto je pozice založená na telefonu.

Proaktivně konzultovat a vzdělávat klienty nezávislých investičních poradců;

Zkoumejte a reagujte na problémy klientů související s online registrací, formuláři, obchodováním, vykazováním daní, převody a různými dalšími oblastmi znalostí a podpory produktů;

Spolupracujte s interními partnery při poskytování včasných a přesných informací v reakci na dotazy a/nebo problémy se službami.

 

 

Dovednosti a zkušenosti:

Úspěšné dokončení našeho posouzení zaměření na klienta, které měří potenciální talent a vhodnost pro roli;

Schopnost plnit více úkolů, aktivně naslouchat, hodnotit potřeby klientů a vyhledávat informace;

Pozitivní přístup, týmová orientace, nadšení, profesionalita;

Silné interpersonální, verbální a písemné komunikační schopnosti;

Silná pracovní morálka s vysokou úrovní integrity a etiky.